カスタマーサクセスとは？基礎知識や事例、カスタマーサポートとの違いについて徹底解説
カスタマーサクセスとは顧客が求めているものは何か、分析を行うことで、顧客の成功体験づくりをするという概念です。サブスクリプション型のビジネスが普及した昨今では、企業に必要な機能として「カスタマーサクセス」に注目が集まっています。本記事では、カスタマーサクセスの基本知識や仕事内容、導入事例を紹介します。 カスタマーサクセスとは？ カスタマーサクセスはそのまま日本語にすると「顧客の成功」となります。顧 […]
鷺坂りな ＠TechMania編集部
SQLとは？初心者向けに基礎知識から具体例まで分かりやすく解説
近年、ビジネスの現場でデータ活用が重要視され、データ分析の需要が高まっていますが、データ分析を行うにはデータベースを活用する必要があります。そして、SQLはシステム開発で圧倒的なシェアを持つデータベース「RDB（リレーショナルデータベース）」を操作するためのデータベース言語で、データベース言語のなかでも最も普及しているデータベース言語です。これを1つ覚えることで大半のデータベースを扱えるようになり […]
【AWS入門】ELBとは？種類や特徴を解説
Amazon Web Service（AWS）には、サーバの負荷（load）を低減させるために、外部からのリクエストを複数のサーバに振り分けることで負荷分散する「ELB」というロードバランサーのサービスがあります。ELBには、大きく分けて4種類のサービスがあります。本記事では、それらの概要と特徴について紹介します。 ELB（Elastic Load Balancing）とは？ ELBとは、Elas […]
- 2022.01.17
- kotlin, programming, エンジニア, 開発,
Kotlinとは？今注目されるAndroidアプリ開発言語を徹底解説
Kotlinとは？ Kotlinは2011年にJetBrains社によって開発されたJVM（Java仮想マシン）上で動作するオブジェクト指向のプログラミング言語です。現在人気のある言語の中では比較的新しいですが、2017年にはGoogleがAndroidOS向けのアプリ開発言語に公式採用したことで、一躍脚光を浴び、人気に火が付きました。 Kotlinの特徴 オブジェクト指向の言語 Kotlin は […]
【2024最新】Apacheとは｜何ができる？メリットを比較して解説
世界的に高いシェアを占めるApache Apacheとは Apacheとは、「Apache HTTP Server」の略称であり、世界的に使用され、高いシェアを占めているオープンソースのWebサーバーソフトの1つで、その高い性能と優れた動作性から、企業や個人を問わず人気があります。最初のバージョンが公開されたのは1995年で、そこから現在に至るまで、細かなアップデートを繰り返しながら20年以上も使 […]
- 2021.12.28
- programming, スキル, 開発,
オブジェクト指向とは？具体例を交えてわかりやすく解説
「オブジェクト指向」はシステム開発における重要かつ基本的な考え方の1つです。JavaやPython、PHP、Ruby、VBAなどをはじめとするプログラミング言語の多くもこの考え方を取り入れた「オブジェクト指向言語」です。正しく理解しておけばプログラミング学習や開発の効率を高められる「オブジェクト指向」ですが、その過程で「クラス」や「インスタンス」など、聞き慣れない単語も出てきて、難しく感じてしまう […]
データベースとは？基礎知識やメリットをわかりやすく解説
データベースとは？ データの集まり データベースを一言で表すと「整理されたデータの集まり」です。事実を数字や記号で表した「データ」を意味のある「情報」として活用するためには、システムとデータを結びつける必要があり、その役割を果たすのがデータベースです。また、単に情報を集めただけではなく、必要な時に情報の取り出しができるよう管理されている必要があります。例えば、ネットで買い物をするときのことを考えて […]
- 2021.12.24
- JavaScript, エンジニア, 開発,
JavaScriptとは？初心者向けにできることや基本的な書き方を解説
JavaScriptとは、Webサイトに動きを付けたり様々な処理を実行するために開発されたプログラミング言語です。 JavaScript を使うことで、画像のアニメーションや高度な計算処理、地図などのインタラクティブなコンテンツの表示など多くのことが実現できます。 JavaScript は企業やユーザからの評価も高く、現在もWebフロントエンドを支える基礎技術として使われています。この記事では、初 […]
サーバとは？種類や用途をわかりやすく解説
サーバとは サーバ ( server ) とは簡単に言うとネットワーク上のデータの保管庫のことです。server には「提供する側」という意味があり、インターネットなどのネットワークを通じて利用者の要求 ( リクエスト ) に対して、それに応えるデータを提供するコンピュータを“サーバ”と呼びます。サーバは Webページの閲覧やメール、SNS、ネットショッピングなどといったインターネットに関わるあら […]
- 2021.12.20
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？意味や重要性、導入事例をわかりやすく解説
DXとは？ DXの意味 DX は、デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）の略で、「ITの技術の活用によって、人々の生活を多方面で変革をもたらす」という概念です。これは、2004年にスウェーデンのウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が論文の中で初めて提唱したといわれています。昨今では、「最新のデジタル技術を駆使することでビジネスモデルや業務プロセスを変革 […]